Каталог

Новости компании

02.08.2010
Новый уровень сервиса для потребителей

19 июля 2010 года между Группой компаний IEK и R-Style Service был подписан договор по обслуживанию стабилизаторов напряжения торговой марки IEK®.

Со 2 августа 2010 года всем клиентам Группы компаний IEK, работающим со стабилизаторами серий СНИ1 (однофазные) и СНИ3 (трехфазные), будет доступен качественный сервис от ведущего оператора — компании R-Style Service. Они смогут получить качественное гарантийное и послегарантийное обслуживание в более чем 30 городах России.

Адреса и контактные телефоны сервисных центров:

Название компании ГородАдресТелефон
R-Style ServiceВладивосток690091,
г. Владивосток,
ул. Уткинская, д. 14
(4232) 20-54-10
R-Style ServiceВолгоград400001,
г. Волгоград,
ул. Кирсановская, д. 6
(8442) 97-47-87
R-Style ServiceВоронеж394018,
г. Воронеж,
ул. Никитинская, д. 42
(4732) 77-14-77
R-Style ServiceЕкатеринбург620026,
г. Екатеринбург,
ул. Красноармейская, д. 76
(343) 261-59-35
R-Style ServiceКазань420107,
г. Казань,
ул. Петербургская, д. 50
(846) 200-00-32
R-Style ServiceКраснодар350063,
г. Краснодар,
ул. Коммунаров, д. 31.
(861) 268-26-93
R-Style ServiceМосква107139,
г. Москва,
ул. Садовая-Спасская, д. 11
(495) 514-14-12
R-Style ServiceМосква109147,
г. Москва,
ул. Таганская, д. 24, стр. 5
(495) 514-14-12
R-Style ServiceМосква117036,
г. Москва,
ул. Дмитрия Ульянова, д. 32
(495) 514-14-12
R-Style ServiceМосква127490,
г. Москва,
ул. Мусоргского, д. 5, корп. 2
(495) 514-14-12
R-Style ServiceМосква127566,
г. Москва,
Высоковольтный проезд, д. 2A
(495) 514-14-12
R-Style ServiceНижний Новгород603002,
г. Нижний Новгород,
ул. Советская , д. 3
(831) 277-56-56
R-Style ServiceНижний Новгород603140,
г. Нижний Новгород,
пер. Мотальный, д. 8
(831) 467-80-85
R-Style ServiceНовосибирск630004,
г. Новосибирск,
ул. Урицкого, д. 37
(383) 22-788-22
R-Style ServiceНовосибирск630039,
г. Новосибирск,
ул. Автогенная, д. 120
(383) 227-88-22
R-Style ServiceПермь614000,
г. Пермь,
ул. Луначарского, д. 51
(342) 233-55-64
R-Style ServiceРостов-на-Дону344029,
г. Ростов-на-Дону,
ул.1-й Конной армии, д. 15А, оф. 10, 11
(863) 300-36-15
R-Style ServiceСамара443070,
г. Самара,
ул. Партизанская, д. 158
(843)212-55-55
R-Style ServiceСанкт-Петербург191036,
г. Санкт-Петербург,
Полтавский проезд, д. 4
(812) 436-81-21
R-Style ServiceСаранск430005,
г. Саранск,
ул. Б. Хмельницкого, д. 14
(8342) 48-28-88
R-Style ServiceТамбов392002,
г. Тамбов,
ул. Астраханская, д. 5
(4752) 76-02-17
R-Style ServiceХабаровск680000, Хабаровский край,
г. Хабаровск,
ул. Лермонтова, д. 54
(4212) 22-06-75
R-Style ServiceЧелябинск454008,
г. Челябинск,
пр. Победы, д. 186
(351) 232-52-62
R-Style ServiceЧелябинск454048,
г. Челябинск,
ул. Энгельса, д. 75
(351) 232-52-62
R-Style ServiceЧелябинск454087,
г. Челябинск,
ул. Керченская, д. 6
(351) 232-52-62
Арсенал-CервисПенза440600,
г. Пенза,
ул. Кураева, д. 1А
(8412) 52-19-21
БайтБелгород308000,
г. Белгород,
ул. Попова, д. 25
(4722) 33-01-71
Даль СпринтПетропавловск-Камчатский683024,
г. Петропавловск-Камчатский,
ул. Владивостокская, д. 9
(4152) 46-61-00
ИнтеграТомск634028,
г. Томск,
ул. Карпова, д. 1
(3822) 25-54-18
Компания КоммедОмск644048,
г. Омск,
б-р Победы, д. 10
(3812) 53-05-30
Мега-СервисБрянск241037,
г. Брянск,
ул. Костычева, д. 68
(4832) 62-61-41
Пассат-СервисНовороссийск353900,
г. Новороссийск,
ул. Куникова, д. 21
(8617) 71-78-13
ПитерСофт-Новые Технологии плюсТула300012,
г. Тула,
ул. Первомайская/М.Тореза, д. 1/8
(4872) 35-55-00
СЦ АврораРязань390000,
г. Рязань,
ул. Маяковского, д. 49
(4912) 24-69-06
ТКС 2000Курск305000,
г. Курск,
ул. Ленина, д. 2, 3-й этаж
(4712) 56-66-63
Фирма Компьютер ГрандСтаврополь355003,
г. Ставрополь,
ул. Ленина, д. 351
(8652) 35-89-88
Форте-СервисПятигорск357500,
г. Пятигорск,
ул. Кирова, д. 78
(8793) 34-15-00
Хайтек-Сервисный центрАстрахань414022,
г. Астрахань,
ул. Н. Островского, д. 148А, оф. 202
(8512) 63-25-30
ЭкраТех-СибирьАнгарск665827, Иркутская обл.,
г. Ангарск,
11 мкрн, д. 7/7A, этаж 2
(3955) 61-46-14
ЮМИСВладимир600001,
г. Владимир,
ул. Офицерская, д. 11-А
(4922) 32-20-11


Полную информацию по сервисным центрам R-Style Service вы можете получить на официальном сайте компании по следующей ссылке: http://www.rss.ru/service/service_centres.aspx

При обращении в указанные сервисные центры по гарантии Группы компаний IEK потребителю необходимо будет предъявить паспорт на изделие торговой марки IEK®, в котором должны быть указаны модель, дата изготовления, штамп ОТК, дата продажи и печать торгующей организации. Уже в ближайшем будущем будет введен фирменный гарантийный талон IEK®, который будет вкладываться в коробки с изделиями. В дальнейшем покупателю нужно будет предъявлять данный талон.

Группа компаний IEK ценит доверие своих потребителей и всегда стремится предоставить максимально выгодные условия сотрудничества, стабильное качество продукции и надлежащее качество сервиса. И лишнее тому подтверждение сегодня — это надежное и взаимовыгодное партнерство крупнейшего российского производителя (ГК IEK ) с крупнейшей федеральной сетью сервисных центров по обслуживанию компьютерной и офисной техники (R-Style Service), что уже само по себе является дополнительной гарантией высокого профессионального уровня обслуживания потребителей.

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?