Каталог

Новости компании

14.10.2010
«IEK» снова приглашают: информация о продукции TM IEK нужна везде

Интерес к продукции торговой марки IEK, особенно промышленного назначения, продолжает расти. В начале октября технические специалисты Группы компаний IEK были приглашены в Тулу и Орел специально для встречи с представителями местных проектировочных и монтажных организаций.

Большой вклад в подготовку семинара в Туле внесла компания «Автоматика Маркет». Встреча с тульскими проектировщиками получилась по-настоящему интерактивной и, по общему мнению, плодотворной. Слушатели задавали множество вопросов, особенно интересовали характеристики и особенности применения ограничителей перенапряжения ОПС-1 и стабилизаторов напряжения TM IEK. Специалисты компании получили большое количество положительных отзывов о продукции TM IEK. Например, представители «Тульских городских электросетей» готовы расширять активное сотрудничество с компанией, поскольку они на практике успели убедиться, что продукция IEK качественна и надежна в эксплуатации, имея при этом очень комфортную цену.

Орловские слушатели основное внимание уделили теме энергосбережения и энергоэффективности в светотехнике. Очень большой интерес вызвали датчики движения торговой марки IEK. Специалистам компании пришлось ответить на огромное количество вопросов, рассказывать все подробности, вплоть до внутреннего устройства датчиков.

И в Туле, и в Орле (как и в других регионах) местные проектировщики высказывали большую заинтересованность в выпущенном недавно Группой компаний IEK диске с программным обеспечением «В помощь проектировщику».





Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?