Каталог

Представительства в России

Представительства в России



Город Адрес Контактный телефон
Санкт-Петербург 196084, ул. Ново-рыбинская, дом.19/21, литера А. офис 533 +7 812 449-78-60
Воронеж 394005, г. Воронеж, ул. Вл.Невского, д. 59/1, офис 313 +7 473 210-01-41
Казань ул. Адоратского, д.2
ashatovayu@tcr.iek.ru, fajzutdinovai@tcr.iek.ru
+7 966 240-76-36
+7 966 240-76-37
Новосибирск ул. Ядринцевская 68/1, офис № 1006/Б
plahotkoka@tcr.iek.ru
+7 383 217-48-02
Иркутск ул.Академика Курчатова, д.3, оф.412
safoshinsa@iek.ru,
89149130748
Хабаровск г.Хабаровск, пер. Спортивный, 4, лит. Б, оф.307
kvachukdv@iek.ru,
+7 (914) 190-12-52
Самара Октябрьский район, проспект Карла Маркса, д. 192, 9-й этаж, офис № 919 +7 964 976-77-90
Краснодар ул. Атарбекова, 1/1, 4 этаж, офис 22 +7 861 944-06-13
Ярославль ул. Промышленная, д.1 корп.6 (офис № 310) +7 4852 58-43-55
Нижний Новгород ул. Родионова, 179А, офис 207
sapozhnikovae@tcr.iek.ru
+7 915 948-61-02
Владивосток ул. Пограничная, 15«В», офис 501
belkovrs@iek.ru
padalkomv@iek.ru
8-902-078-34-38
8-914-701-48-57
Уфа ул. Адмирала Макарова д.18 оф.203 +7 909 349-24-68
Екатеринбург г. Екатеринбург, ул. Малышева 71а, офис 303.
malyuginsa@tcr.iek.ru
8-961-76-52-987
Тюмень ул. Комсомольская, д.22, оф. 612
+7 (961) 209-18-10
Тюмень 625013, ул.50 лет октября 118, этаж 5, офис 503
Челябинск 454018, Косарева 63Б
Красноярск Афонтовский переулок, д.2, офис 411-413
IvanichevAV@tcr.iek.ru
8-913-170-04-98




Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?