Каталог

Новости компании

20.12.2019
Поздравляем с Днем энергетика!

В ближайшее воскресенье, 22 декабря, в России будет отмечаться День энергетика — профессиональный праздник тех, кто каждый день обеспечивает наши дома теплом и светом. Символично, что он приходится на самый короткий день в году, когда эта работа наиболее заметна — ведь именно сейчас промышленные предприятия, жилые дома, школы, больницы, детские сады особенно ждут тепла и электроэнергии.

Энергетики — по-настоящему талантливые, ответственные люди. Они готовы круглые сутки, без скидок на праздники и выходные, трудиться на электростанциях и в сетевых организациях, чтобы в наших домах не погас свет. И важно, чтобы оборудование, которое помогает обеспечивать электроснабжение объектов, было качественным и надежным — таким, как продукция IEK GROUP. Все, что мы сегодня предлагаем рынку — новинки ассортимента, готовые решения для передачи и распределения электроэнергии — призвано сделать ваш труд стал менее затратным и более эффективным.

IEK GROUP от всей души поздравляет энергетиков России с профессиональным праздником.

Желаем вам неиссякаемой энергии, крепкого здоровья, успехов в работе и уверенности в завтрашнем дне! Пусть в вашей жизни загораются и искрятся только счастливые мгновения, а любовь, удача и хорошее настроение согревают в любую погоду!

Поздравляем с Днем энергетика!

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?