Каталог

Новинки

27.12.2024
Металлические распределительные навесные корпуса IP31 TITAN 5 IEK — продуманная конструкция для удобной сборки щитов
Металлические распределительные навесные корпуса IP31 TITAN 5 IEK поступили в продажу!
27.12.2024
Комплекты для подключения абонентов АСИП IEK: всё для удобного монтажа СИП — в одном наборе!
Комплекты для подключения абонентов АСИП IEK включают в себя минимально необходимый набор для выполнения однофазного или трехфазного подключения потребителя.
26.12.2024
Светодиодный аварийный светильник ДПА 140 IEK — универсальное исполнение и минималистичный дизайн
Светодиодный аварийный светильник непостоянного действия ДПА 140 IEK — эффективная альтернатива светильникам рабочего освещения с блоками аварийного питания.
25.12.2024
Защитные кожухи для вентиляционных решеток — дополнительная защита вашего оборудования
Металлический кожух, предназначен для дополнительной защиты вентиляционного оборудования от механических и климатических воздействий при монтаже в уличных щитах.
23.12.2024
Автоматические выключатели дифференциального тока B10N 1P+N ARMAT IEK — для промышленности, энергетики и бытового применения
Автоматические выключатели дифференциального тока B10N 1P+N ARMAT IEK обладают повышенной номинальной наибольшей отключающей способностью и надежно работают даже при высоких токах короткого замыкания.
20.12.2024
Уличные потолочные светильники 5104–5304 IEK — стильное решение для освещения зон отдыха на открытом воздухе
Уличные потолочные светильники 5104–5304 IEK предназначены для освещения открытых зон отдыха: патио, веранд, террас и беседок.
11.12.2024
Конфигуратор НКУ FORMAT IEK версии 1.4.1 — новые возможности для удобного подбора оборудования
На сайте iek.ru доступен конфигуратор НКУ FORMAT IEK версии 1.4.1.
02.12.2024
Индикаторные LED-лампы ARMAT IEK: уменьшенная ширина — повышенная технологичность
Индикаторные LED-лампы ARMAT IEK используются в сетях переменного и постоянного тока.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?