Каталог

Новости компании

28.12.2017
Акция «Качество на пять»: Розыгрыш – это серьезно!

25 и 26 декабря Группа компаний IEK продолжила поздравлять победителей супер Акции для партнеров «Качество на 5»: еще трое счастливчиков уехали домой из офиса ГК IEK на своих Volkswagen POLO.

Рады поздравить Ирину Галочкину из самарского офиса компании «Минимакс», Дамира Хабибрахманова из офиса компании «Русский Свет» в Набережных Челнах и Семёна Аладашвили из компании «НК Северо-Запад»,
г. Санкт-Петербург!

Семена к выигрышу привела не только отличная работа и целеустремленность, но и сама судьба: весь его офис следил за розыгрышем в прямом эфире, следил, как в процессе вытягивания очередной счастливый купон случайно выскользнул из руки ведущего, был снова подхвачен — и назван очередной победитель: Семён Аладашвили!

Дамир и Ирина тоже старались работать на отлично, но в грандиозный новогодний подарок поверили не сразу. Ирина: «В прямом эфире смотреть розыгрыш не получилось, а когда позвонили коллеги и сообщили о выигрыше — не поверила, решила, что это... розыгрыш. Но оказалось все серьезно! Спасибо Группе компаний IEK!»

DSC_07522.JPG DSC_07722.JPG

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?