Каталог

Новости компании

01.12.2021
Новый сайт new.iek.ru – все о продукции IEK® в вашем смартфоне!

IEK GROUP запустила новый сайт new.iek.ru — он представляет полный ассортимент электротехнического и светотехнического оборудования IEK® и при этом обладает удобным интуитивно понятным интерфейсом. Сайт адаптирован для просмотра с мобильных телефонов, что позволит вам получить всю информацию о продукции IEK® с экрана вашего смартфона.

Без-имени-1.jpg

Сайт new.iek.ru предназначен как для дистрибьюторов IEK GROUP, так и для проектировщиков и конечных потребителей. При его разработке мы учли современные тенденции дизайна и сделали все, чтобы пользователи могли легко ориентироваться в широком ассортименте продукции IEK®.

В карточках товара в электронном каталоге представлена исчерпывающая информация: изображение, паспорт, сертификат, технические характеристики и т.д. Удобная система поиска и возможность настройки фильтров помогут быстро подобрать нужную продукцию.

На сайте new.iek.ru размещены новости компании IEK GROUP, информация о проектах, реализованных на базе продукции IEK® и много других полезных материалов.

Больше узнать об IEK GROUP вы можете в разделе «О компании»: здесь мы рассказываем о нашей истории, достижениях, производстве.

Для тех пользователей, кто привык к классическому iek.ru, мы сохранили привычный дизайн сайта. Но со временем планируем полностью перейти на new.iek.ru — так что заходите на новый сайт, изучайте его. Вам понравится!

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?