Каталог

Новости компании

04.02.2025
Открываем сезон мероприятий 2025 года! Приглашаем на выставку-форум «Сибирская строительная неделя» 11–14 февраля 2025 года
050.png

11–14 февраля 2025 года в Новосибирске пройдет Сибирская строительная неделя — одно из самых масштабных отраслевых событий региона. IEK GROUP традиционно примет участие в выставке «Город Света» и форуме «Стратегии ускорения темпов строительства».

В программе IEK GROUP:

  • Новые продукты.
  • Флагманские линейки.
  • Технологичные решения.
  • Экспертные выступления на актуальные темы.

Совместно с компанией «Русский Свет» мы также проведем отбор на «Чемпионат электриков — 2025» — команда победителей получит место в финале соревнования!

Будем рады встретиться с вами на Сибирской строительной неделе. Регистрируйтесь и приходите на крупнейшую выставку-форум Сибири!

Ждем вас 11–14 февраля 2025 года с 10:00 до 18:00 по адресу: Новосибирская обл., Новосибирский р-н, Станционная ул., дом 104, МВК «Новосибирск Экспоцентр».

Стенды IEK GROUP: павильон А, стенд А 417 и А 425/421.

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?