Каталог

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

25.03.2021 10:00:00 | Олег

Вопрос: У вас в каталоге есть  "Защитная оболочка с кнопкой «СТОП» IP54 ИЭК". Нет ли у вас такой же, только без кнопки СТОП.

Ответ: Возможно рассмотреть -

https://www.iek.ru/products/catalog/oborudovanie_kommutatsionnoe_i_ustroystva_upravleniya/ustroystva...



24.03.2021 09:33:00 | Евгений

Вопрос: Чем отличается ЩУРн-П 1/8 IP66 PC от ЩУРн-П 1/8 IP66 PC LIGHT?

Ответ: В серии LIGHT отсутствуют шинки N и PE и индивидуальная упаковка - пакет.



24.03.2021 09:31:00 | Григорий

Вопрос: Прожектор ГО-02-150-01, металлогалогенная лампа 150 Вт. Можно ли его эксплуатировать с металлогалогенной лампой на 70 Вт без доработки схемы ?
В паспорте 150 Вт обозначена как "максимальная мощность".

Ответ: Нет, лампы имеют различный габаритный размер.



23.03.2021 09:51:00 | Сергей

Вопрос: Интересует фильтр с защитным кожухом 176х176мм для вентилятора 102 м3/час IEK. Его можно использовать как отдельное изделие для установки в дверцу электротехнического шкафа?

Ответ: Фильтр возможно использовать как в сочетании с вентилятором, так и без него.



23.03.2021 09:50:00 | Ольга

Вопрос: Авт. выключатель ВА47-100 3Р 40А 10кА С IEK имеет характеристику УХЛ4. Можно его устанавливать в щит без вентиляции? Щит находится в отапливаемом помещении. Есть ли эти авт.выключатели с характеристикой УХЛ3?.

Ответ: В ассортименте компании нет ВА47-100, имеющих климатическое исполнение УХЛ3.
Отапливаемое помещение уже является достаточным основанием для использования изделий, имеющих климатическое исполнение УХЛ4.
Возможность установки в конкретном случае определяется проектным расчетом.




Наверх
Вопросы 6 - 10 из 1620
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец


Сообщить о проблеме Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?