Каталог

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

22.03.2021 09:52:00 | Василий

Вопрос: Интересует устройство защитного отключения (я так понимаю это оно 01.02.01 Выключатели дифференциальные ВД), способное отработать при отгорании нуля на вводе. Я купил  Выключатель дифференциальный (УЗО) ВД1-63 2Р 32А 30мА IEK MDV10-2-032-030, но на одних сайтах написано что это электромеханическое УЗО, на других - электронное, в третьих что это электронное узо типа "Д" способное отключить нагрузку без напряжения на вводе.

Ответ: Изделие не имеет собственного потребления электроэнергии и сохраняет работоспособность при обрыве нулевого проводника - https://www.iek.ru/products/catalog/modulnoe_oborudovanie/ustroystva_differentsialnoy_zashchity/vyklyuchateli_differentsialnye_vd_uzo/vd1_63_uzo_karat_tip_as/vyklyuchatel_differentsialnyy_uzo_vd1_63_2r_32a_30ma_iek



19.03.2021 09:35:00 | Сергей Белеванцев

Вопрос: Разъединители с боковой рукояткой РЕ19-37-31120 400А (PE-31120-0400) в каталоге, паспорте и на чертежах изображены с рукояткой справа. Можно ли переставить рукоятку в левое положение?

Ответ: Изделие не имеет возможности переустановки рукоятки. В ассортименте компании нет разъединителей РЕ19 с левой рукояткой.



11.03.2021 10:14:00 | Сергей

Вопрос: Можно ли использовать центральную перемычку для КВИ-16 мм2 для объединения клеммных зажимов ЗНИ-10?

Ответ: Указанные изделия несовместимы. Перемычки для клемм ЗНИ не разрабатывались.



10.03.2021 09:46:00 | Александр

Вопрос: В чём разница между модульными контакторами КМ40-11М АС и КМ40-11 АС ? Точнее, что обозначает буква М ?

Ответ: Буква "М" обозначает, что изделие модифицировано. Имеет возможность установки дополнительных контактов.



09.03.2021 09:58:00 | Кирилл

Вопрос: Автоматические выключатели серии ВА47-150. Подвод питания осуществляется только сверху или с любой стороны?

Ответ: Подвод питания к указанным аппаратам допускается сверху и снизу.




Наверх
Вопросы 11 - 15 из 1620
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец


Сообщить о проблеме Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?