Каталог

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

09.03.2021 09:55:00 | Вячеслав

Вопрос: Выбор металлического лотка для прокладки кабельной продукции по протяженному периметру, по улице в районах Крайнего Севера.
Какой лоток применить, перфорированный или неперфорированный и почему?

Ответ: Дополнительная перфорация необходима для увеличения отведения тепла. Применяется по необходимости. Необходимость определяется проектным расчетом.

При монтаже и эксплуатации необходимо учитывать температуру окружающей среды допустимую для лотка: -50...+40 °С.



04.03.2021 09:46:00 | Александр

Вопрос: На двигателе 1.1кв 3000 об/м (арт. DRV 071-B2-001-1-3010) какая обмотка медь или алюминий?

Ответ: Обмотка на всех электродвигателях IEK выполнена медным проводом.



03.03.2021 09:39:00 | Андрей

Вопрос: Допускает ли шина ШНИ-8х12-18-У2-С подключение в отверстие для сечения 10 мм2 жил сечением 16 мм2. Диаметр этих отверстий на шине составляет 5 мм, а диаметр жил сечением 16мм2 составляет 4.5 мм.

Ответ: В руководстве по эксплуатации приводятся рекомендации по допустимой площади сечения подключаемых проводников. Основным и самым главным параметром является номинальный ток, протекающий через шину.



02.03.2021 09:44:00 | Олег

Вопрос: Интересуют гильзы с возможностью соединения кабеля или 4+4мм2 или 6+6мм2 при условии, что в гильзе они должны находиться один поверх другого. Какой диаметр гильзы подойдет для данных сечений? Есть ли гильзы длиной 1см?

Ответ: В ассортименте компании имеются гильзы для обжима двух проводников последовательно, отдельно друг от друга.



01.03.2021 09:57:00 | Марина

Вопрос: Подскажите? для монтажа поворота на 90 град труба CRS40G IEK с трубой гладкой ПВХ 40мм просто состыковывается и фиксируется? Или нужен какой то доп.крепеж или муфты?

Ответ: Монтаж выполняется посредством установки трубы в паз поворота без использования каких либо дополнительных элементов.




Наверх
Вопросы 16 - 20 из 1620
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец


Сообщить о проблеме Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?