Каталог

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

01.03.2021 09:17:00 | Шамиль

Вопрос: Приобрел ленту светодиодную RGB 5050 60 14.4Вт 12В RGB IP20 (LSR2-3-060-20-1-05). У нее нестандартный разъем для подключения (штекер 4 контакта торчит). Где бы найти коннектор для соединения с контроллером?

Ответ: Артикул: LSCON10-RGB-213-03 Коннектор 3шт RGB 10мм (15см-разъем) IEK



25.02.2021 10:20:00 | Михаил

Вопрос: Есть ли в ассортименте гофрированные трубы для комплектации на их основе ОКЛ (огнестойкой кабельной линии для пожарной сигнализации)?

Ответ: Возможно рассмотреть трубы ПВХ - https://www.iek.ru/products/catalog/sistemy_dlya_prokladki_kabelya/truby_plastikovye/truby_plastikovye_gofrirovannye/truby_plastikovye_gofrirovannye_pvkh/truba_gofrirovannaya_pvkh_d_16mm_s_zondom_10m_iek

Для получения инструкции по монтажу необходимо в письме указать завод-производитель кабеля, который будет использоваться вместе с трубой.



25.02.2021 10:18:00 | Олег

Вопрос: Нужен типовой ВРУ для многоквартирного дома.
Вводной автоматический выключатель 400 А, отходящие на 100 А, штук 12.
Шины N,PE. Особых требований к токам КЗ нет. Нужно для формирование бюджета дома и закладки вашего решения.

Ответ: Типовые решения представлены на сайте - https://www.iek.ru/products/catalog/tipovye_resheniya_nku/vru/
Возможно рассмотреть решения предложенный в техническом каталоге "Каталог типовых схем НКУ" на странице 98 - http://www.iek.ru/products/techcat/



19.02.2021 10:48:00 | Ольга

Вопрос: В данный момент мы в СНТ проводим освещение территории, рассматриваем управление освещением через шкаф И710. По схеме у нас 3 отходящих трехфазных линий, где фаза А и В - это освещение, а фаза С - это электроснабжение шлагбаума. У нас вопрос: если мы фазы А и В подключим через контакторы шкафа И710, а фазу С оставим цельной, будет ли схема работать? Освещение только в темное время суток, а электроснабжение ворот постоянное.

Ответ: Описанная вами схема будет работать. Только надо принимать во внимание тот факт, что если понадобится защита по току утечки на землю, необходимо выполнять ее на каждую фазу отдельно. Т.к. система становиться несимметричной.



18.02.2021 09:39:00 | Игорь

Вопрос: В вашей номенклатуре есть колодки клеммные КЕ.10.1, КЕ.10.3. Есть ли у вас чертёж, как именно с помощью этих колодок выполняется подключение светильников наружного освещения? Подойдут ли данные колодки для проходного подключения светильников, когда магистраль выполнена кабелем АВБШв 5х4, ответвление ВВГ 3х1,5 с уходом магистрали на другую опору, подключение внутри опоры? В презентации сказано, что данные клеммники  также идут наборами НК-1, НК-2, НК-3. В чём отличие применения набора от применения просто клеммника?

Ответ: Колодки клеммные предназначены для соединения и разветвления проводников (медных или алюминиевых). Подключение выполняется зажатием предварительно отчищенного проводника в ячейке клеммы. Наборы отличаются количеством изделий входящих в комплект поставки, стр. 86 "Арматура для воздушных и кабельных линий электропередач" - https://www.iek.ru/products/techcat/




Наверх
Вопросы 21 - 25 из 1620
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец


Сообщить о проблеме Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?