Каталог

Новости компании

27.12.2016
Кубок мира по биатлону: борьба продолжается!
Группа компаний IEK еще раз поздравляет с победами российскую сборную биатлонистов на первых трех этапах Кубка мира по биатлону и приглашает всех продолжить болеть за российскую команду на четвертом этапе Кубка мира!
20.12.2016
IEK – марка № 1 в России: доверие, подтвержденное дважды
В субботу, 17 декабря 2016 года в Государственном Кремлевском дворце прошла церемония награждения победителей премии доверия потребителей Марка № 1 в России — 2016.
19.12.2016
Третий этап Кубка мира по биатлону: блестящий результат!
Третий этап Кубка мира по биатлону наша команда завершила с настоящим блеском: золото, серебро и бронза сразу!
19.12.2016
«Электрические сети России» подтвердили успехи ГК IEK
ГК IEK подвела итоги участия в международной выставке «Электрические сети России».
16.12.2016
Кубок мира по биатлону: серебряное начало третьего этапа
С отличным результатом для наших биатлонистов стартовал третий этап Кубка мира по биатлону: серебряную медаль завоевал Антон Шипулин!
16.12.2016
Внимание, новинка: яркая «ВЕГА» для любого интерьера
Группа компаний IEK продолжает развивать ассортимент продукции для строительной сферы и представляет новую серию электроустановочных изделий серии «ВЕГА» для скрытой установки.
15.12.2016
Продукция IEK в крупнейших российских проектах: настоящая народная марка!
В конце 2016 года Группа компаний IEK снова получила высокое звание Народной марки года. Предпочтение, которое отдается продукции IEK в самых различных отраслях российской экономики, подтверждается его активным использованием в крупнейших и важнейших строительных и промышленных проектах России.
14.12.2016
В помощь проектировщикам: программное обеспечение IEK и ITK продолжает обновляться
Группа компаний IEK продолжает расширять и обновлять свое программное обеспечение для повышения удобства работы проектировщиков с продукцией IEK® и ITK®.
12.12.2016
Команда ГК IEK поздравляет команду победителей!
Два российских биатлониста входят в десятку сильнейших в общем зачете Кубка мира по итогам второго этапа, который завершился в воскресенье в словенской Поклюке.
06.12.2016
Наши профессионалы – самые профессиональные в Европе!
4 декабря в шведском Гётеборге подвели итоги пятого чемпионата Европы по профессиональному мастерству EuroSkills 2016.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?