Каталог

Новости компании

07.11.2023
Счетчики TORESCO IEK совместимы с ПО «Пирамида 2.0» и «Пирамида-Сети»
Приборы учета электрической энергии TORESCO IEK (однофазные счетчики TE1 и трехфазные счетчики TE3) совместимы с программным обеспечением «Пирамида 2.0» и «Пирамида-Сети» по протоколу СПОДЭС. Счетчики TORESCO TE3 с функцией УСПД (устройство сбора и передачи данных) также поддерживаются ПО «Пирамида 2.0», «Пирамида-Сети».
04.11.2023
IEK GROUP поздравляет с Днём народного единства!
4 ноября в России отмечается День народного единства — праздник людей разных национальностей, культур и взглядов, которые вместе создают будущее своей Родины.
03.11.2023
ТРЕКОВЫЕ СВЕТИЛЬНИКИ 4116 и 4117 IEK
Эффектное дополнение к вашему интерьеру
02.11.2023
Обновленные БАП40-1 IEK® – компактность, экологичность и долгий срок службы
Модернизированные блоки аварийного питания БАП40-1 IEK® предназначены для организации аварийно-эвакуационного освещения, разработаны для использования совместно со светодиодными светильниками, имеющими выносной драйвер или легкий доступ к драйверу без нарушения герметичности.
01.11.2023
Приглашаем на серию прямых эфиров от IEK Lighting!
Вас ждут теория и практика по световому расчету различных комплексов с использованием продукции IEK, рассказ про принципы и особенности проектирования разных типов освещения, диалоги с экспертами, возможность задать вопросы в прямом эфире, а ещё — шанс выиграть классные призы.
31.10.2023
IEK GROUP – платиновый партнер Международного чемпионата «Хайтек»
C 13 по 17 ноября 2023 года в МВЦ «Екатеринбург-Экспо» пройдет юбилейный 10-й Международный чемпионат высокотехнологичных профессий «Хайтек» и Третий Кубок по рационализации и производительности.
27.10.2023
IEK GROUP – разработчик передового международного стандарта по профессии «Электромонтаж»
IEK GROUP стала разработчиком Международной спецификации по компетенции «Электромонтаж», созданной на базе Международной цифровой платформы развития навыков и профессий.
26.10.2023
День клиента IEK – 30 ноября в Казани: новые тренды, реальные кейсы, полезные знакомства. Не пропустите!
Вам интересно узнать, как будут развиваться электротехника и IT?
25.10.2023
Светильники аварийно-эвакуационные ССА 1010 IP65 IEK® – удобное тестирование и универсальное подключение
Наши новые аварийно-эвакуационные светильники ССА 1010 IEK® предназначены для указания мест выхода при эвакуации, направления движения, а также для различных информационных целей в помещениях с высоким уровнем содержания влаги и пыли.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?