Каталог

Новости компании

09.10.2024
Участники Чемпионата высоких технологий поработали с MasterSCADA
Чемпионат высоких технологий завершен.
03.10.2024
Технический семинар IEK GROUP на омском заводе «ВЭЛТА» — рассказали о высокотехнологичных решениях для промышленности
Специалисты IEK провели в Омске технический семинар на тему «Комплексные решения НКУ на базе силовых автоматических выключателей ARMAT для промышленности».
03.10.2024
Дмитрий Лосев о цифровой трансформации IEK GROUP
Дмитрий Лосев, директор департамента информационных технологий IEK GROUP, стал гостем программы «ИТ Трансформация» на телеканале «Про бизнес».
02.10.2024
Сочетание искусства и современных технологий — экспозиция IEK GROUP на Interlight-2024
Почти 24 000 гостей и более 600 компаний из России, Белоруссии, Турции, Китая, Индии, Вьетнама и Европы — столько собрала выставка Interlight-2024.
02.10.2024
Индийское побережье на кухне — светотехника IEK в новом проекте «Квартирного вопроса»
Как сделать кухню площадью 9 м2 уютной и функциональной?
02.10.2024
Лестничные лотки LESTA IEK — на очистных сооружениях АО «Учалинский ГОК»
IEK GROUP предложила надежное и выгодное решение для Учалинского горно-обогатительного комбината — крупного производителя медного и цинкового концентратов в России.
02.10.2024
Новое «огненное» достижение! Кабельная линия «ITK+IEK» прошла испытания на огнестойкость
Огнестойкая кабельная линия «ITK+IEK Cabline FR (Каблайн эф эр)» получила сертификат соответствия пожарной безопасности по ГОСТ Р 53316-2021.
01.10.2024
Встречаемся на Камчатке! IEK GROUP примет участие в Дальневосточном форуме «КамЭлектро»
4 и 5 октября 2024 года в Петропавловске-Камчатском впервые пройдет Дальневосточный форум «КамЭлектро».
27.09.2024
Спальня-будуар для любительницы шопинга — система освещения на продукции IEK в новом проекте «Квартирного вопроса»
Большая удобная кровать, много света и продуманная система хранения для любимых вещей — в новом выпуске «Квартирного вопроса» на НТВ идеальная спальня для женственной героини.
26.09.2024
Комплексные решения и яркие новинки IEK GROUP — подводим итоги участия в 41-м Форуме инженерных систем ЭТМ
В Сколково завершился 41-й Форум инженерных систем ЭТМ, собравший 3000 гостей.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?