Каталог

Новости компании

12.01.2023
Чемпионат в Санкт-Петербурге – электромонтаж с переходом в «цифру» при поддержке IEK GROUP
В Санкт-Петербурге при поддержке IEK GROUP прошел чемпионат для подростков «Электромонтаж и автоматизация».
11.01.2023
Продукция IEK® в масштабных проектах: от освещения улиц города до создания жилищных кварталов
Надежное электротехническое оборудование IEK® отвечает за стабильную работу многих отраслей и используется в масштабных проектах строительства и реконструкции.
11.01.2023
Модульное оборудование ARMAT IEK® – одобрено специалистами компании ЕВРАЗ
С мая по декабрь 2022 года на Западно-Сибирском металлургическом комбинате компании ЕВРАЗ проходила опытная эксплуатация автоматических выключателей ARMAT IEK®.
28.12.2022
С Новым годом!
Декабрь близится к концу, остаются считаные дни до Нового года.
27.12.2022
Пояса и рюкзаки ARMA2L IEK® – проверены Национальной сборной по компетенции «Электромонтаж»
Завершилась последняя в 2022 году тренировка Национальной сборной по компетенции «Электромонтаж».
27.12.2022
Академия IEK GROUP заряжает новогодним настроением!
Присоединяйтесь к специальному эфиру Академии IEK GROUP, чтобы узнать секреты создания праздничной атмосферы, домашнего уюта и комфорта с помощью продукции IEK® и ITK®.
27.12.2022
Успешное завершение 2022 года: IEK GROUP приобрела компанию «Текфор»!
Под занавес 2022 года, 26 декабря, IEK GROUP приобрела компанию «Текфор». Это уже пятая сделка M&A, которую реализует IEK GROUP в уходящем году.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?