Каталог

Новости компании

30.04.2021
Стать чемпионом вместе с IEK GROUP!
Российские спортсмены заняли первое место в общекомандном зачете на чемпионате Европы по спортивной борьбе
28.04.2021
IEK GROUP на выставке «Нефтегаз-2021» – наши лучшие решения для нефтегазового комплекса
Выставка «Нефтегаз-2021» еще продолжается в ЦВК «Экспоцентр», но уже стала большим событием для всех представителей нефтегазовой отрасли.
28.04.2021
IEK GROUP – заботливый работодатель! Подтверждено премией Московской торгово-промышленной палаты
В апреле 2021 года в Москве состоялась церемония вручения премии «Заботливый работодатель».
22.04.2021
Оборудование IEK® и ONI® – в проекте «Шоу профессий»
Закончились съемки очередного выпуска «Шоу профессий», посвященного электромонтажу.
19.04.2021
Рынок строительно-отделочных материалов и торговли DIY – шанс для роста в 2021 году
IX международный деловой форум «Рынок строительно-отделочных материалов и торговли DIY — новая реальность» стал самым ярким деловым событием отрасли с начала 2021 года и собрал более 300 делегатов.
19.04.2021
Автоматические выключатели дифференциального тока АВДТ32ML типа А KARAT IEK® – надежная комплексная защита и компактное исполнение
IEK GROUP расширяет линейку автоматических выключателей дифференциального тока АВДТ32ML KARAT IEK®. В ассортимент введены устройства типа А — реагирующие как на переменный, так и на пульсирующий постоянный ток.
15.04.2021
IEK GROUP уведомляет об отзыве светодиодных светильников ДВО 6560-Р и 6561-Р из партий 811, 904, 906, 907
IEK GROUP, являясь добросовестным и ответственным участником рынка светотехнической продукции, уведомляет заинтересованных лиц об отзыве продукции.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?