Каталог

Новости компании

02.03.2020
Силовые автоматические выключатели ВА88 MASTER IEK® – надежная защита электрических цепей и удобство эксплуатации
Силовые автоматические выключатели ВА88 MASTER IEK® предназначены для проведения тока в нормальном режиме и отключения при коротких замыканиях, перегрузке, недопустимых снижениях напряжения, для оперативных включений и отключений участков электрических цепей.
02.03.2020
Лазерные дальномеры IEK® – ваш новый формат измерения
Вам нужно вычислить длину траншей? Или определить площадь и объем помещения? С любой задачей справятся лазерные дальномеры IEK®.
28.02.2020
Электронные и механические розетки-таймеры IEK® – экономия электроэнергии и простое программирование
Электронные и механические розетки-таймеры IEK® предназначены для включения и отключения электроприборов через заданный промежуток времени в течение суток/недели.
27.02.2020
Внимание: опрос! Ваше мнение очень важно для IEK GROUP
Год назад IEK GROUP проводила первый опрос по оценке качества своих продуктов и услуг.
25.02.2020
Обновление программного обеспечения IEK® – больше возможностей для удобной работы проектировщиков
Специалисты IEK GROUP продолжают работу по расширению возможностей программного обеспечения для удобства его применения в проектах, где используется оборудование IEK®.
25.02.2020
Новая организация по развитию WorldSkills в России: подготовка квалифицированных специалистов – дело государственной важности
Правительство Российской Федерации совместно с Агентством стратегических инициатив по продвижению новых проектов учредили автономную некоммерческую организацию «Агентство развития профессионального мастерства (Ворлдскиллс Россия)».
21.02.2020
С Днем защитника Отечества!
В ближайшее воскресенье, 23 февраля, россияне отметят День защитника Отечества.
20.02.2020
Новый официальный канал IEK GROUP – мы теперь и в Telegram
IEK GROUP открывает еще один официальный канал — теперь вы можете следить за нашими новинками и узнавать последние новости компании еще и в Telegram.
19.02.2020
IEK GROUP и «Профильные техноотряды» - встретимся в «Орленке»!
В марте и июне 2020 года во Всероссийском детском центре «Орленок» будут организованы смены с общеразвивающими программами «Профильные техноотряды — проектирование будущего» и «Профильные техноотряды: промышленная элита 2035».
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?