Каталог

Новости компании

21.10.2018
C Днем работника пищевой промышленности!
21 октября в России отмечается День работника пищевой промышленности — праздник сотрудников пищевых и перерабатывающих предприятий, которые заботятся о продуктах на столах россиян и обеспечивают продовольственную стабильность во всех регионах страны.
19.10.2018
WorldSkills Hi-Tech: в Екатеринбурге будет жарко!
В 2018 году Национальный чемпионат сквозных рабочих профессий высокотехнологичных отраслей промышленности по методике WorldSkills пройдет в юбилейный — пятый раз. Участники WorldSkills Hi-Tech соберутся в Екатеринбурге, в Экспоцентре, где с 24 по 28 октября будут соревноваться в мастерстве.
17.10.2018
В помощь проектировщикам: еще больше возможностей программного обеспечения IEK® и ITK®
Специалисты IEK GROUP продолжают работу по расширению возможностей программного обеспечения для удобства его применения в проектах, где используется оборудование IEK® и ITK®. В третьем квартале 2018 года были разработаны новые базы данных, внедрены программы и конфигураторы для проектирования, добавлены новые разделы продукции.
16.10.2018
Эксперты электротехнической отрасли выбирают продукцию IEK®
Продукцию IEK® используют многие российские предприятия различных отраслей экономики. Новый видеоролик, представленный на странице IEK GROUP в YouTube, рассказывает об использовании оборудования IEK® при строительстве нового цеха на предприятии «Элевел Групп».
11.10.2018
День IEK GROUP на берегу Тихого океана
27 сентября на берегу Тихого океана прошел очередной «День IEK GROUP». Специалисты компании прилетели на самый край России, во Владивосток, где в отеле «Гавань» встретились с конечными потребителями оборудования торговых марок IEK®, ITK® и ONI® — сотрудниками проектных институтов, промышленных предприятий, строительных и монтажных организаций.
04.10.2018
Оборудование IEK® в «Оранж Парк»: высокое качество и доступные цены
IEK GROUP продолжает пополнять портфолио видео-референсов о своей продукции. На странице компании в YouTube представлен новый видеоролик с обзором комфортабельного микрорайона «Оранж Парк», построенного с использованием оборудования IEK®.
30.09.2018
С Днем машиностроителя!
В последнее воскресенье сентября свой профессиональный праздник отмечают российские машиностроители. Ежедневно они производят машины и оборудование, без которых мы уже не представляем свою жизнь.
27.09.2018
Корпуса ЩМПп IP65 IEK®: защита оборудования от влаги, пыли и ударов
IEK GROUP представляет новинку — корпуса с монтажной панелью ЩМПп IP65 IEK®, выполненные из ударопрочного ABS-пластика.
26.09.2018
Консоли и потолочные подвесы STRUT IEK® - больше возможностей для монтажа кабельных трасс и трубопроводов
STRUT-система IEK® дополнена новыми монтажными элементами — консолями и потолочными подвесами STRUT IEK® в горячеоцинкованном исполнении.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?