Каталог

Новости компании

19.07.2004
"IEK" - партнёрам

В Санкт-Петербурге прошёл семинар "Продукция торговой марки «IEK»" для менеджеров компании "МТЭК"...

19.07.2004
Новый раздел на нашем сайте

На нашем сайте появился новый раздел - "Справочные материалы по "SIEMENS", где мы планируем размещать...

16.07.2004
Обновлена программа электронной заявки на продукцию нашей компании

Обновлена программа "Электронная заявка IEK™", предназначенная для удобства оформления заказов на нашу продукцию...

15.07.2004
IEK" - новое качество бизнеса

"IEK - новое качество бизнеса" - под таким заголовком белорусское издание "ЭЛЕКТРО МАГАЗИН" опубликовало материал о нашей компании...

14.07.2004
Обновлена программа электронной заявки на продукцию нашей компании

Обновлена программа "Электронная заявка IEK™", предназначенная для удобства оформления заказов на нашу продукцию...

12.07.2004
Обновление прайс-листа на отечественное электрооборудование

Обновился прайс-лист на электрооборудование отечественных производителей. Произошли изменения цен на следующие группы товаров...

09.07.2004
Изменения на сайте: пополнение разделов

Новые изменения на сайте: произошло информационное пополнение двух разделов - "Электронные версии наших печатных изданий" и "Наши достижения"...

08.07.2004
Очередной этап роста "IEK"

Очередной этап роста "IEK": что изменилось в методах работы компании, что нового предлагает "IEK", каковы дальнейшие...

07.07.2004
Родной домен на родном языке - русскоязычное доменное имя нашего сайта

В конце прошлой недели заработало русскоязычное доменное имя нашего сайта - иэк.ру. Таким образом наш сайт получил своё "родное" имя на родном языке. Теперь любой посетитель сети Интернет может...

06.07.2004
Обновился прайс-лист на продукцию марки "IEK"

Обновился прайс-лист на продукцию марки "IEK": изменены скидки за объём закупки, снижены цены на ряд товарных позиций, появилась новая продукция, наши специальные предложения, распродажа...

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?