Каталог

Новости компании

26.06.2020
Продукция IEK® – оптимальный выбор для надежного электроснабжения!
Машиностроение и энергетика, золотодобывающая промышленность и цифровая экономика — продукция IEK® применяется практически во всех отраслях.
22.06.2020
Последние вебинары в июньском цикле «Академии IEK GROUP» – регистрируйтесь и участвуйте!
Июньский цикл вебинаров «Академии IEK GROUP» подходит к концу, однако у нас в запасе есть еще интересная и полезная информация об электротехнике и светотехнике IEK®.
19.06.2020
Новое предприятие IEK GROUP в Новосибирской области: мы уже работаем!
Первые миллионы погонных метров кабель-каналов IEK® выпущены на новом предприятии IEK GROUP. Завод построен на территории Промышленно-логистического парка Новосибирской области в 2019 году, в эксплуатацию введен в марте 2020 года.
16.06.2020
16-18 июня на вебинарах «Академии IEK GROUP» – светотехника IEK Lighting и силовые разъемы MAGNUM IEK®
Мы продолжаем июньский цикл вебинаров об электротехнике и светотехнике IEK®. 16-18 июня специалисты «Академии IEK GROUP» познакомят вас с комплексными решениями IEK Lighting для различных сфер применения.
11.06.2020
Модульное оборудование IEK® – гарантия надежной работы до 10 лет!
Лето — время строительства и ремонта. Если вы собираетесь прокладывать или реконструировать электрические сети в своих квартирах, домах, административных, торговых и промышленных помещениях, обеспечить их надежную защиту поможет модульное оборудование IEK®.
11.06.2020
Поздравляем с Днем России!
12 июня мы отмечаем День России — праздник, ставший символом национального единства и общей ответственности за настоящее и будущее нашей Родины.
02.06.2020
Новые вебинары «Академии IEK GROUP» – с 4 по 11 июня расскажем о светотехнике и климатическом оборудовании IEK®
В июне специалисты «Академии IEK GROUP» подготовили для вас новый цикл вебинаров об электротехнике и светотехнике IEK®. В ближайшие две недели расскажем о комплексных решениях IEK Lighting, а также о контроле микроклимата в электротехнических шкафах.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?