Каталог

Новости компании

25.05.2020
Наши новые вебинары – узнайте больше о продукции IEK®!
В последнюю неделю весны «Академия IEK GROUP» подготовила для вас интересные и полезные вебинары.
18.05.2020
Новые вебинары IEK GROUP – от контакторов до светотехники IEK®
Мы продолжаем знакомить вас с продукцией компании и приглашаем на интересные и полезные вебинары.
15.05.2020
16 мая – Международный день света!
16 мая отмечается Международный день света.16 мая отмечается Международный день света.
12.05.2020
Обогреватели повышенной мощности для электротехнических шкафов IEK® – защита оборудования от образования конденсата и замерзания
Мощные обогреватели IEK® защищают электрические компоненты от образования конденсата и замерзания при перепадах температуры, а также предохраняют от коррозии металлические элементы активного оборудования.
08.05.2020
Майские вебинары IEK GROUP – самое интересное о продукции IEK®
В мае специалисты IEK GROUP продолжают знакомить вас с продукцией IEK®, ведь в запасе у нас еще много интересных и полезных вебинаров.
08.05.2020
Поздравляем с Днем Победы!
День Победы — дорогой для всех россиян праздник, этот день мы встречаем с особыми чувствами. 75 лет назад советский народ одержал победу в самой тяжелой и кровопролитной войне ХХ века.
07.05.2020
Удлинители на катушках IEK® – дачный сезон объявляется открытым!
Долгожданный дачный сезон объявляется открытым!
30.04.2020
Академия IEK GROUP – производственная практика в онлайн-формате
Пандемия коронавируса всех заставила скорректировать свои планы.
30.04.2020
Поздравляем с Днем Весны и Труда!
1 Мая в России отмечается День Весны и Труда.
29.04.2020
На предприятии IEK GROUP в Ясногорске создан и аттестован испытательный стенд СИБРН-2
Инженеры производственной площадки IEK GROUP в г. Ясногорске совместно со специалистами Службы технического регулирования нашей компании создали и аттестовали испытательный стенд СИБРН-2 для тестирования металлических консолей и кронштейнов кабеленесущих систем на безопасную рабочую нагрузку.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?