Каталог

Новости компании

27.04.2020
Новые вебинары IEK GROUP: металлические и пластиковые корпуса, климатическое оборудование IEK® и решения IEK Lighting
Апрель близится к концу, но у IEK GROUP еще много интересных и полезных вебинаров!
24.04.2020
«Слет профессиональных проектировщиков» – сразу в трех столицах!
Представители ведущих проектных организаций Узбекистана и Казахстана встретились на «Слете профессиональных проектировщиков» в Ташкенте, Нур-Султане и в финансовой столице Казахстана Алматы.
14.04.2020
Продукция IEK® – оптимальный выбор для крупных проектов строительства и реконструкции
Электротехническая продукция IEK® применяется практически во всех отраслях экономики.
13.04.2020
Новинки в ассортименте светодиодных светильников ДБО 5001-5011 IEK® – мощность 45 Вт и длина 1500 мм
Светодиодные светильники ДБО IEK® применяются для внутреннего освещения жилых, общественных и производственных помещений. Устанавливаются на стены или потолок.
13.04.2020
Самое время учиться! IEK GROUP приглашает на вебинары по продукции IEK®
Пока все дома, самое время научиться чему-то новому, получить знания, которые вам точно могут пригодиться. IEK GROUP предлагает в апреле цикл интересных и полезных вебинаров.
09.04.2020
Электромеханические автоматические выключатели дифференциального тока АВДТ32ЕМ IEK® – надежная защита независимо от напряжения питания
Электромеханические автоматические выключатели дифференциального тока АВДТ32ЕМ IEK® сочетают функции автоматического выключателя и электромеханического УЗО типа А. Отключают защищаемый участок сети при обнаружении тока утечки на землю или сверхтока.
08.04.2020
Производственная площадка IEK GROUP вошла в перечень системообразующих предприятий
Стратегическая производственная площадка IEK GROUP в Ясногорске вошла в перечень системообразующих предприятий, составленный правительством Тульской области по поручению премьер-министра России Михаила Мишустина.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?